Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care eian.ro colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dvs. conform prezentei Politici de Confidențialitate.

1. Operatorul de date

1.1. eian.ro este deținut și operat de Ian Goods SRL, cu sediul social în Dealu Vechi 132, Sfântu Ilie, Județul Suceava, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J33/789/2021, CUI: 44133840, denumită în continuare “Operatorul” sau “Noi”.

1.2. Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) nr. 679/2016, suntem responsabili pentru protejarea și prelucrarea corectă a datelor dumneavoastră personale.

1.3. Dacă aveți întrebări referitoare la această politică sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la: [email protected] sau 0720 366 616.

2. Ce date colectăm?

2.1. eian.ro colectează următoarele tipuri de date personale:

Informații de identificare: Nume, prenume, adresa de email, număr de telefon.
Informații de livrare: Adresa de livrare, adresa de facturare, cod poștal.
Informații financiare: Detalii legate de tranzacții și plăți (dar nu stocăm date despre cardul de credit).
Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata vizitei pe site-ul nostru.

2.2. Aceste informații sunt colectate direct de la utilizatori prin intermediul formularelor de pe site sau automat prin intermediul cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire.

3. Scopul colectării datelor

3.1. Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: Pentru a finaliza și livra comenzile efectuate pe eian.ro.
Comunicare: Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, a trimite notificări cu privire la comenzi și pentru a oferi asistență.
Marketing: Cu consimțământul dumneavoastră, putem trimite oferte promoționale, newslettere sau informații despre produsele noastre.
Îmbunătățirea site-ului: Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

4.1. Conform GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract: Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare.
Consimțământul: În cazurile în care vă solicităm consimțământul, datele vor fi prelucrate numai după obținerea acestuia (de exemplu, pentru marketing direct).
Obligații legale: Suntem obligați să prelucrăm anumite date pentru a respecta cerințele legale și contabile.

5. Stocarea datelor

5.1. Datele personale colectate vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus. În cazul în care nu mai este necesară prelucrarea datelor pentru aceste scopuri, datele vor fi șterse sau anonimizate.

5.2. În cazul unor obligații legale (de exemplu, păstrarea documentelor fiscale), datele pot fi stocate pe o perioadă determinată, conform legislației aplicabile.

6. Partajarea datelor

6.1. eian.ro nu va vinde sau închiria datele dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja datele cu:

Furnizorii de servicii: Terțe părți care ne ajută să oferim serviciile noastre (de exemplu, firme de curierat, procesatori de plăți).
Autoritățile publice: Dacă suntem obligați prin lege să furnizăm date către autoritățile publice sau agenții de aplicare a legii.

6.2. Toate terțele părți cu care colaborăm sunt obligate să respecte normele de protecție a datelor și să nu utilizeze informațiile în alte scopuri decât cele convenite cu noi.

7. Drepturile utilizatorilor

7.1. Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

Dreptul de acces: Puteți solicita accesul la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, și să le transmiteți unui alt operator.
Dreptul de a vă opune: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor, în special în cazul prelucrării în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment.

7.2. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de lege (30 de zile).

8. Securitatea datelor

8.1. eian.ro ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

8.2. Deși facem toate eforturile pentru a proteja datele dumneavoastră, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin intermediul site-ului nostru.

9.1. Site-ul eian.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul pe site. Pentru mai multe informații, consultați Politica de cookie-uri disponibilă pe site-ul nostru.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

10.1. eian.ro își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați prin mijloace adecvate.

10.2. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Ultima actualizare: 2024